امروز ۲۳ بهمن ۱۴۰۳ در حال انجام سفارشات هستیم

سوالات متداول و آموزش ها

آخرین بروزرسانی: ۲۲ بهمن ۱۴۰۳
GENERAL TUTORIALS

آموزش های عمومی

اگر برای شما توسط سایت ملیکا دیوتی پیامک ‘لطفاً اطلاعات درست را در اسرع وقت به پشتیبانان ارسال کنید’ آمده است و یکی از اطلاعات ارسال‌شده توسط شما نادرست است، در صفحه اصلی سایت ، روی آیکون چت پایین صفحه کلیک کنید و آیدی سفارش و اطلاعات صحیح اکانتتون رو برای ادمین ها ارسال کنید🩵😇

CP QUESTION & TUTORIALS

سوالات و آموزش های سیپی

برای خرید سی‌پی، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید یا ثبت‌نام کنید و احراز هویت کنید. سپس بسته سی‌پی دلخواه خود را از لیست موجود انتخاب کرده و قیمت آن را مشاهده می‌کنید. پس از انتخاب، اطلاعات اکانت خود را وارد کرده و پرداخت را از طریق درگاه امن انجام دهید. سی‌پی معمولاً پس از پردازش پرداخت، در حساب کاربری شما افزوده خواهد شد و در صف واریز برای شما قرار خواهد گرفت.

تحویل سی‌پی به‌طور معمول بین ۱۰ دقیقه تا ۶ ساعت و در موارد خاص تا ۴۸ ساعت کاری طول می‌کشد. در صورت بروز تأخیر، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت و اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار می‌دهد.

با توجه به اینکه سفارشات بلافاصله بعد از خرید در مرحله انجام قرار میگیرند ، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.

بله، برای خرید سی‌پی به‌صورت عمده و برای تیم‌ها یا گروه‌های بزرگ، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

با تیم پشتیبانی از طریق ثبت تیکت یا چت آنلاین در تماس باشید.

VERIFICATION & ACCOUNT

احراز هویت و حساب کاربری

برای ارتقای امنیت و حفاظت از حقوق شما کاربران گرامی، و با توجه به دستور پلیس فتا در راستای پیشگیری از کلاهبرداری‌های اینترنتی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، از جمله برداشت‌های بدون اجازه فرزندان از کارت بانکی والدین، انجام فرآیند احراز هویت الزامی است. اگر سن شما زیر ۱۸ سال است، می‌توانید از والدین یا قیم قانونی خود برای تکمیل این فرآیند کمک بگیرید. این اقدام با هدف ایجاد محیطی امن‌تر و جلوگیری از هرگونه تخلف و مشکل احتمالی انجام می‌شود.

با تشکر از همکاری شما عزیزان و اعتماد همیشگی‌تان، تلاش ما در وبسایت ملیکا دیوتی ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای شماست.

در صورتی که خرید شما به هر دلیلی ناموفق باشد، هزینه شما طی ۱ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازخواهد گشت. در صورت عدم بازگشت مبلغ پس از این مدت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی‌های لازم انجام شود.

برای احراز هویت، شما باید مدارک شناسایی معتبر خود (مانند کارت ملی یا پاسپورت) را به همراه اطلاعات مورد نیاز را در صفحه احراز هویت بارگذاری کنید. تیم پشتیبانی سایت مدارک شما را بررسی کرده و نتیجه را ظرف ۱ ساعت به شما اعلام خواهد کرد.

خیر، هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. در صورتی که چندین حساب برای یک کاربر شناسایی شود، تمامی حساب‌ها مسدود خواهند شد.

ADS & ACCOUNT TRADING

آگهی و خرید و فروش اکانت

برای فروش اکانت، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید و احراز هویت انجام دهید.به صفحه درج آگهی بروید و سپس، اطلاعات اکانت موردنظر شامل نام بازی، سطح، نوع و سایر مشخصات را وارد کرده و آگهی خود را ثبت کنید. پس از ارسال، آگهی شما به تایید ادمین سایت خواهد رسید. بعد از تایید، آگهی به‌صورت عمومی نمایش داده خواهد شد.

درصد کمسیون دریافتی در صفحه درج آگهی قابل مشاهده خواهد بود.

بله، شما می‌توانید آگهی خود را تا زمانی که توسط ادمین تایید نشده است، ویرایش یا حذف کنید. پس از تایید، در صورت ویرایش آگهی ، مجددا اگهی برای بررسی توسط ادمین در حالت غیر عمومی قرار خواهد گرفت.

زمان تایید آگهی بستگی به وضعیت بررسی ادمین دارد، اما معمولاً بین ۱ تا ۱۲ ساعت طول می‌کشد.

زمان تایید آگهی بستگی به وضعیت بررسی ادمین دارد، اما معمولاً بین ۱ تا ۱۲ ساعت طول می‌کشد.

پس از خرید اکانت، ادمین سایت اطلاعات اکانت را بررسی کرده و پس از تایید، انتقال اطلاعات اکانت به شما انجام می‌شود. این فرآیند معمولاً بین ۳ تا  ۲۴ ساعت طول می‌کشد.

وبسایت ملیکا دیوتی به‌عنوان یک واسطه، تمامی مراحل خرید و فروش اکانت را نظارت کرده و از صحت اطلاعات اکانت‌ها و امنیت آن‌ها اطمینان می‌دهد. همچنین، تیم پشتیبانی در صورت بروز هرگونه مشکل در معاملات در دسترس است.

خیر، سایت ملیکا دیوتی تنها مسئولیت معاملات انجام‌شده از طریق پلتفرم خود را بر عهده دارد. هرگونه معامله خارج از پلتفرم سایت تحت هیچ شرایطی پشتیبانی نمی‌شود.

خیر، سایت ملیکا دیوتی تنها مسئولیت معاملات انجام‌شده از طریق پلتفرم خود را بر عهده دارد. هرگونه معامله خارج از پلتفرم سایت تحت هیچ شرایطی پشتیبانی نمی‌شود.

اگر سوال دیگری دارید که در این بخش پاسخ داده نشده است، لطفاً از طریق پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید. ما همیشه در کنار شما هستیم!